天气渐凉，但是客户对于保险的热度却并未降低。前几日，一位客户就匆忙的感到柜面，需要办理业务。

　　客户急需用钱，想起自己的保单可以贷款，就拿着保单来柜面办理业务。虽然贷款的金额不高，但也是出了一份力，不过还是差一点儿钱。当柜员接过客户的身份证，将身份证号输入系统后，锦囊自动弹出，提醒客户名下有生存金未领取，请协助客户领取生存金。柜员核实完客户身份后，告诉了客户保单下除了可以贷款，还有生存金可以领取，而且金额不小。客户听说后，很是惊喜，但同时好奇柜员怎么一下就知道这么多信息。柜员告诉客户，平安保险自己制作了类似锦囊的小窗口，里面会自动弹出与客户保单相关的信息，以期给予客户更多贴心的帮助。客户仔细的听完了系统提示的所有信息，脸上显示的更多的惊喜与满足。随后客户在柜员的协助下，成功的办理了保单贷款和生存金领取业务，多出了的钱一下子就解决了客户的所有问题。客户没想到在平安保险解决了自己的问题，更多的是体验到平安的贴心服务。客户最后感慨一个小小的窗口，竟然有这么大的作用，真是一下变得高大上起来。

　　平安人寿LCCH锦囊已经推出很久，提醒客户的同时，也让柜员为客户办理业务带来了更多的思路。原来柜员接待客户，对客户的信息并不会了解，但是有了锦囊之后，会立即弹出很多客户的信息，柜员可以在短时间对客户有一个大体了解，同时也让柜员为客户提供更加优质的服务。